现如今,企业培训已远远不是往昔那种坐在会议室里听讲师逐一念PPT的陈旧模式了。众多培训负责人最为头疼的是,投入巨额预算,然而却根本看不到所期望的效果。想要切实搞清楚究竟如何去选择培训方式,才能够切实让员工真正学进去、用得上知识技能,这直接紧密关联到企业最终的投入产出比。
现阶段,线上学习平台已然成了多数企业的标配,就拿某互联网大厂来讲呢,其自行搭建的移动学习APP,涵盖了全国3万多名员工,课程每日访问量超10万次,员工于通勤地铁之时,便能看完一段时长15分钟的技能短视频,进而在午休期间,还能够参与线上的知识竞答。
在于能快速覆盖大量员工是这种方式具备的优势,在2024年,有某快消品公司新品上市之前,借助线上平台针对5000名销售代表开展了统一的产品知识培训,三天内完成率就达到了92%之处,成本仅仅是线下集中培训的十分之一。
虽所讲线上工具是方便快捷的,然而线下培训却依旧是没办法被替代掉的。特别是在那些有着复杂技能操作要求的岗位方面,就像设备维修这个岗位,学员是一定要亲自去触摸零件的,而且要感受工具使用时的力度,这样才能够真正地掌握相关技能。就拿某汽车制造厂的焊装车间来说,新员工是必须要经过长达80小时的面对面授课的实际操作训练后,才可以走上工作岗位的。
线下场景具备用以激发情感产生共鸣的能力,某咨询公司所开展的领导力工作坊精心设计了一款模拟危机决策的游戏,在该游戏里高管们于高压对峙的状况下显露出管理方面存在的不足,这样真实的体验所带来的触动程度要远远超过观看视频,后续行为因此产生改变的比率得以提升了35%。
那种存在于内部培训里头的精髓,是在于“老师傅带新徒弟这条模式”。华为所举办的内部案例分享会极具代表性,在项目进行复盘这个阶段的时候,当事人会把自己曾经踩过的坑,客户给予的刁难,还有临场应变时所说的话术完完整整场毫无遗漏地讲出来,而这些所形成的资料教材在外面根本就没法买到。
不少企业着手培养内部讲师,一家连锁餐饮企业挑选出50名店长当作兼职trainer,他们撰写的服务流程优化课程,切实解决了雨天顾客排队时发愁生怨的实际状况,学员回去后便能马上落实执行,培训满意度连续三个季度高于98%。
呆在内部时间久了易形成思维定式,参加外部培训恰似开启一扇窗。2025年初,杭州有一家传统制造企业,派出10名中层前往深圳学习数字化转型,他们于华为的开放实验室目睹数据怎样驱动生产线,归来后推动了厂区的物联网改造。
拥有价值大的认证课程的是外部机构,某金融公司要求从事风控工作的人员每年都务必参加用于应对国际的反欺诈培训,且要考取相关证件,以此来保证团队能够掌握处于日新月异状态的行业标准以及检测工具,在过去的两年时间里,成功拦截的新型骗局案例数量上升幅度达到了四成。
简易来讲,实践培训就是那种“于打仗期间开展学习”的形式。字节跳动那儿,新人一旦入职,通常便会径直被投放到项目组里头,承担一项指定的运营任务。为达成下周的推文发布事宜,新人得立马跟着学会去运用排版工具,同时得思索后台数据情况去做分析,就在这般形势所给予的压力之下,其学习效率堪称惊人。
一种名为行动学习法的方式正愈发广泛地被应用,有一家从事医疗器械业务的公司,安排了一个由不同部门人员组成的小组,使其围绕“怎样降低库存”这个实在的课题,在实际开展工作的进程中进行学习,小组成员一方面需要对相关数据展开分析,另一方面还要前往仓库进行盘点工作,历经三个月的时间后,库存周转率提高了20%,与此同时,学员们所具备的跨部门协作能力也同样得到了增强。
一对一的个性化辅导是导师制,在宝洁,新晋经理会配备一位资深导师,每月至少有一次深度对话,导师不仅看工作报告,还会观察他在会议上的发言方式,提醒他“你刚才打断别人时,眉头皱得太紧,会让对方紧张”。
在关系带来的价值里,这种关系所具有的价值远远超过了技能传授,价值极其超凡。有一位在阿里工作了八年时间的员工回忆往昔,提及他的导师在他处于最为迷茫的时刻,分享个人年轻时怎样平衡家庭与工作的那段过往经历,那次发生在深夜的谈心交流,使得他下定决心留下来持续拼搏奋斗。导师所拥有的经验以及其眼界见识,于某些时候是要比具体的方法更加珍贵的。
那曾被你所在的企业运用过的,最为有效或者最为失败的培训方式究竟是哪一种呢?欢迎于评论区去分享你的真实经历呀以便让为数更多的同行能够少走一些弯路觉着文章有作用的话那就记得点赞并且转发。
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