产品经理必知的5大核心工作技能，沟通、知识与写作缺一不可

别再把“我具备产品思维”当作推脱的借口了，在职场之中，并不相信那些空洞的言语，而是只看你手上有没有实实在在的过硬本领。就在今天，直接为你剖析五个关键技能，这些可都是我历经挫折才总结出来的经验，要是能完全掌握，无论身处何处，你都可以稳稳立足。

技术交流

那每天被产品经理耗用最多时间的事情便是沟通，别以为懂得技术就很厉害了可不得了了，能够将技术方面的语言转译为业务方面听得懂的玩意儿，还能够把业务方面的需求精准无误传导给搞开发的人，这才是实实在在的真本领，我可是见识过超多的项目由于沟通不顺畅而搞砸了的。

针对团队交流，我提出要求，其必须带有目的，在开会之前，要想清楚，于今日究竟要达成怎样的共识，解决何种问题，与开发团队交流时，需提前去看一遍原型以及PRD，和业务部门交流时，要先去了解他们的KPI痛点，在态度方面，要始终保持专业，就算意见存在不合的情况，也不去争对错，而是要用数据来进行说话。

知识容量

曾经有一回，与一位银行方面的客户探讨合作事宜，对方提及了“头寸管理”，我马上紧接着接上话语，并且将我们的产品在流动性风险方面所具备的功能进行了关联，客户在当时，目光瞬间就发生了变化，随后的交流变得顺畅了许多，这便是知识储备带来的那种信任感。

基础是产品知识，公司的产品线以及竞品动态都必须烂熟于自己的心。加速器是IT知识，需要懂得云计算、大数据、AI这些概念。护城河是行业知识，在金融、医疗、零售当中选择一个领域进行深耕，这样你才能够从产品经理转变成为行业专家。

舞文弄墨

别轻视撰写文档，一份逻辑紊乱的PRD会致使开发人员抱怨不断，一个重点模糊不清的PPT会令老板怒发冲冠。你发表的内容就是你的形象代表，专业程度全蕴含其中。我在面试产品经理之时必定会查看对方所撰写的文档以及方案。

我在撰写方案的时候存在着一种习惯，那就是在正式动笔之前，需要率先去绘制长达半小时的脑图，进而去思索明晰三个问题，即这个方案是要给哪些对象去看的，究竟要解决什么样的问题，以及期望达到什么样的最终结果。对于工具而言，并不需要贪求过多，只要能够将Word以及PPT运用到极致便已然足够。要使得图表呈现出清晰的状态，数据保持准确无误，排版让人感觉舒适，只要达成了这三点，那么方案便已经成功了接近一多半。

分析能力

刚进入行业的时候，一旦客户丢失了项目，我便知晓要进行复盘。往后带领团队时，我规定每一个人都必须要会进行分析，客户选择你，内在原因或许是自身有很深的缘故或者提供一种方案使他被打动，外在原因或许是品牌有得到认可的东西或者技术相比其他先起步。

我在进行项目分析之时常规运用五要素法，即考量需求是否属于刚需，审视技术有无实现之可能，探究决策链之上存有哪些关键人物，明确竞争对手究竟是谁，思索是否存在合作伙伴。技术认可阶段尤为重要，务必要争取到技术负责人，不然后续尽是难题。

复盘习惯

许多产品经理历经三年，其具备之经验与仅工作一年者并无差异，症结在于未进行复盘。项目告终，无论成效如何，均需坐下来展开详谈。彼时我身处 XX 公司，于每周周五下午作固定复盘之时，各人皆陈述一个本周所遭遇之失误之处。

进行复盘得要有框架才成，关乎从商机挖掘起始一直到业绩申报结束，七个关键节点要逐个去细致核查。当立项之际判断究竟准与不准，技术认可阶段存有怎样的波折情形，招标文件有无存在漏洞之处。将这些所积累的经验予以固化留存下来，以此形成属于自己的SOP，待下次碰到同样问题之时能够直接调取对应的解决方案。

对于产品这条途径，有的人是凭借天赋，有的人是依靠努力。然而我更加坚信，掌握一套能够应对艰难任务的技能状况，要比其他任何事物看起来都更加坚实可靠一些。你有没有针对近期时间内的其中一个项目展开过重新审视，那你从中获得的最大的收益成果是什么？欢迎在评论区域之内将你的想法交流谈论一番，要是觉得所讲内容在实际当中有用处的话可千万不要忘记点赞并且进行转发操作。