执行力欠缺之人,常常将“念想付诸行动的意愿”与“已然实施的行为”不加区分地等同起来;而执行力强劲之人,唯独认定“达成预期成效了”才具备实际意义。于近期所参与的一回有关执行力的研习活动,使我明晰了自身于工作里所存在的不足之处,并且寻觅到了予以改善的行进趋向。
以往一直觉着工作只要依照既定步骤进行就可以了,在碰到群众询问问题之际,偶尔会出现不耐烦的情况,态度还很生硬。经由学习之后我才弄清楚,执行力首要展现在服务态度方面。群众前来办理事务,首先映入眼帘的便是我们的面部神情。
曾有一回,一位老者前来咨询政策,那时我因手头正忙着工作,便简略地应付了几句。此刻回想起来,要是当时能够多耗费五分钟去耐心解释,那老人也就无需再跑第二趟了。执行力并非仅是口号,它其实就隐匿在这些平常的细节之内。
不少人将学习视作任务,听完课程,写完心得便觉得大功告成。在此次学习里我察觉到,真正的学习旨在促使行为发生改变。以往我学习政策文件之际,常常只是记住条文,却不去思索如何运用。
如今,我会将新政策与实际工作当中的案例相互对照着去看,思索类似状况应该怎样进行处理。举例来说,要是碰到企业咨询优惠政策的情况,并非仅仅只讲“有这样一回事”就行,而是必须要清晰具体的条件、办理的流程,并且一次性就告知得一清二楚。
上班时最害怕的便是循规蹈矩、担忧出差错,我发觉自身存有这般心态,老是认为依照旧法子来做最为稳妥,不敢去试着新思路,这种心态实际上就是在逃避责任。
上一周处理了一个企业的紧急诉求,依照常规流程是需要五个工作日的。我尝试去进行了若干科室的同步推进协调,然而最终是仅仅用了两天就完成办结了。企业的负责人专门打来电话致谢,这样的情况让我清楚得到了这样一个结论,创新并非一定得去搞那些规模很大的动作,只要能够把流程优化那么一点点便就是一种进步了。
在以往,向来觉着只需把自己职责范围内的事情给做好便行了,至于别人究竟是怎样去做的,那跟我可没有什么关系。而此次的学习促使我进行反思,科室与科室之间以及同事相互之间配合得不怎么好的话,哪怕是个人能力再强,那也是完不成任务制作不出成果来的。
近段时间科室当中存在一项紧急任务,要是依照分工各自去做必定无法完成。我们好几个人主动齐聚一处展开商议,有空之人便多承担些许任务以互相补位。最终提前两天达成任务结果,大家皆未感觉劳累。此乃协作所具备的力量。
位于办公室之内,去阅览材料,绝然无从知晓实际情形究竟怎样。往昔撰写报告、提出建议,大多凭借经验予以推测而已,真正具备效用的事物并不众多呀。
这个月,我特意抽出时间,奔赴五个基层网点,与一线员工进行面对面交流。结果发现,存在三个问题,是我们此前全然未曾想到的,比如说,某个系统的操作极为繁琐,员工每日都要额外多花费半小时。返回之后,我将其整理成建议并上报,而后很快便有了改进方案。
惧怕的是执行力呈现出“一阵风”的态势,学习之际满心热血沸腾,然而没过几天便又恢复到往昔的模样。我为自身设定了一项规矩,于每天下班之前朝自己询问三个问题。一个问题是当天解决了何种问题,另一个问题是是否存在拖延的情况,还有一个问题亦是明天最为关键的三件事情是什么。
一个月的坚持,成效显著。往昔一直觉着时间不够用,如今反倒能够按时下班了。实际上并非工作量减少了,而是效率提高了。
你认为于工作里头,究竟是态度方面引致执行力欠佳,还是方法层面更为关键呢?欢迎于评论区域分享你的见解,并点赞转发以使更多人得以看见句号。
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